Ниже вы найдете ответы на самые частые вопросы. Если вы не нашли ответа, свяжитесь с нами.
Заказы обрабатываются и отправляются в течение 10 рабочих дней. После отправки на вашу почту будет направлен трек-номер для отслеживания.
Доставка по России в среднем занимает от 2 до 14 дней в зависимости от региона, международные отправления идут от 1 до 3 недель.
Доставка по России в среднем занимает от 2 до 14 дней в зависимости от региона, международные отправления идут от 1 до 3 недель.
После отправки заказа, мы вышлем на вашу почту трек-номер, по которому вы сможете отслеживать статус заказа через сайт Почты России.
Трек-номера мы всегда высылаем в установленные сроки. Если вы не можете найти письмо на почте, обязательно проверьте ящик спама (письмо могло попасть туда).
Возможно, вы указали некорректный e-mail при оформлении заказа. В таком случае отпишите нам на почту или в инстаграм, поможем разобраться.
Возможно, вы указали некорректный e-mail при оформлении заказа. В таком случае отпишите нам на почту или в инстаграм, поможем разобраться.
Заказ придет до почтового отделения по вашему адресу.
В редких случаях задержки возможны в том случае, если заказанные вами стикеры закончились и находятся в процессе производства. В таком случае мы уведомим вас о задержке по почте.
ВАЖНО! В связи с текущим локдауном по причине пандемии Covid-19, возможны задержки в отправке заказов из-за ограничений в работе служб доставки.
ВАЖНО! В связи с текущим локдауном по причине пандемии Covid-19, возможны задержки в отправке заказов из-за ограничений в работе служб доставки.
Все стикеры бережно упаковываются в плотные картонные конверты с дополнительной прокладкой и полиэтиленовым пакетом внутри.
Данные действия могут быть выполнены до момента упаковки и отправки вашего заказа. В таких случаях вам необходимо незамедлительно написать нам на почту или в инстаграм.
При отмене заказа оплаченные средства будут в полном объеме возвращены вам.
При отмене заказа оплаченные средства будут в полном объеме возвращены вам.
Промокод нужно использовать непосредственно в корзине при оформлении заказа. Новые промокоды мы объявляем в нашем инстаграме.
Подробная информация есть в описании к каждому стикеру на нашем сайте. Чтобы открыть панель с описанием, просто нажмите на интересующий вас товар.
Можете! Для обсуждения заказа напишите нам на почту или в инстаграм.
Мы с радостью создадим для вас макеты по предоставленным референсам и пожеланиям. Стоимость изготовления макетов варьируется от их сложности.
Вы можете прислать нам готовые макеты, подготовленные в соответствии со следующими требованиями:
Мы не занимаемся изготовлением стикеров в единичном количестве. Для стикеров разных размеров предусмотрено разное минимальное количество единиц. Данный вопрос решается при обсуждении заказа.
Мы с радостью создадим для вас макеты по предоставленным референсам и пожеланиям. Стоимость изготовления макетов варьируется от их сложности.
Вы можете прислать нам готовые макеты, подготовленные в соответствии со следующими требованиями:
- Формат png, psd, pdf, jpg с прозрачным фоном.
- Разрешение изображения не менее 300 dpi.
Мы не занимаемся изготовлением стикеров в единичном количестве. Для стикеров разных размеров предусмотрено разное минимальное количество единиц. Данный вопрос решается при обсуждении заказа.
В случае, если вы заметили какой-либо недостаток в приобретенном стикере, вам необходимо написать нам на почту или в инстаграм, указав номер заказа и приложив фотографии предполагаемого недостатка.
Наш магазин несет ответственность только за те недостатки, которые очевидным образом были допущены при производстве стикера. В таком случае мы вышлем вам новый стикер за свой счет.
В случае если стикер был поврежден по вашей вине, либо по вине службы доставки, магазин ответственности не несет.
Наш магазин несет ответственность только за те недостатки, которые очевидным образом были допущены при производстве стикера. В таком случае мы вышлем вам новый стикер за свой счет.
В случае если стикер был поврежден по вашей вине, либо по вине службы доставки, магазин ответственности не несет.
Все продажи являются финальными. Внимательно проверяйте всю информацию перед осуществлением покупки, наш магазин не несет ответственности, если вами будет указана некорректная информация по заказу.